Arno Diepeveen (1962) is xsellerator™ en business growth strategist, salesblogger van het eerste uur, boardroom consultant bij fast growing companies, oprichter van het eerste pur sang sales consultancy bedrijf in Nederland (Artemis Performance Management), oud-bestuurder van de Sales Management Association en momenteel Chief Executive Salesman bij ARNO masters of sales.

Arno spreekt met veel passie over de sterk veranderende rol van verkopers en salesorganisaties, die is ingezet door de online dimensie. Klanten worden steeds slimmer en primaire (koop)besluiten worden steeds vaker genomen voordat het eerste contact met een verkoper of –organisatie überhaupt is gelegd. Daarnaast zijn klanten gemakkelijker dan ooit te vinden, te relateren én te benaderen.

De klassieke hunting cultuur werkt niet in online communities. Permission marketing daarentegen kan dermate positieve gevolgen hebben dat acquisitie definitief tot het verleden gaat behoren. Een zegen voor verkoper en klant! Dit vraagt echter om een mindshift bij verkopers en commerciële organisaties.

Arno geeft tijdens zijn presentaties kleurrijke voorbeelden uit de meer dan 250 organisaties, die hij in zijn 20-jarige loopbaan als entrepreneur heeft bijgestaan bij het realiseren van ‘sustainable sales growth’. Hij is vrolijk bezorgd over het nog altijd aanwezige online conservatisme bij salesorganisaties en laat in zijn keynotes op hilarische en confronterende wijze zien hoe het leven zich naar alle waarschijnlijkheid gaat ontvouwen als er de komende jaren voorbij wordt gegaan aan de online scene. Hij laat als ervaringsspecialist zien hoe een verkoper en entrepreneur dankzij online opportunities & tools de omzet en winst ieder jaar met dubbele cijfers kan verhogen.